スタッフが辞める本当の理由⑥
では、今日は
スタッフを辞めさせる・辞めさせないメリット
どちらのいいところもできるだけ取っていく方法を
お伝えしていきます
その方法とは、
スタッフを長期にわたって雇うメリットを増やして、
辞めないデメリットを減らすことです
①辞めずに一緒に働いた院長先生のことをしっかりと理解し、
理想の歯科医院づくりを手伝ってくれる
②年々昇給した分以上に
仕事にしっかりと取り組み、結果を残してくれる
③新しい仕事を依頼しても、
嫌な顔せず、真面目に取り組んでくれる
④一緒に働いていてストレスがない
むしろ、仕事を楽しく感じる
⑤患者さんとも顔馴染みになり
信頼関係からリピート患者さんが増える
これであれば、
わざわざスタッフを辞めさせる必要はなく
無駄な出費・時間をかけることなく
理想の歯科医医院をつくることができます。
こんなことが本当に可能なのか?
・・・・・・・
断言して言います、誰でも可能です
よくヒトを引き付けるにはカリスマ性が必要だとかよく言いますが、
まったく関係ありません
あえて何度も言います。
理想の歯科医院作りに必要な優秀なスタッフを育成することは
誰でも可能です
なぜ多くの歯科医院の院長先生が出来ないのか?
答えはシンプルです。
『歯科医院における』スタッフの育成の仕方を知らないから、
それだけです。
ちまたにある教育本の多くは大手企業向けのものです
歯科医院とは、中小企業であり
社長でもある院長先生が先頭に立って仕事をする
特殊な職場環境なのです
同じことをやっても
同じ結果が出る可能性は低いです
または、
歯科実戦経験のない著者が
成功した院長先生たちから聞いた話で
良さそうなポイントだけを
ただまとめただけの教育本
実体験ではないので、
表面的な話をすることしかできず
裏側で起きている泥臭い話
見えない苦労
そういったことを知ることはできません。
失敗例を話すことができないのです
難しく表現すると、
『戦術を話せても、戦略を話すことはできない』のです
実際、私も本の通りにやって
手痛い失敗を多くしてきました。
ですので、
歯科医院で実際に使える戦略的な情報を得ることがとても重要なのです
まずはスタッフを辞めさせない方法を
知る必要があります
ですので、
次回はスタッフがどうして医院を辞めたくなるのか
そこからお話をしていきますね。