院長に求められること①
院長先生には多くの能力が求められます
・治療技術
・歯科に関する豊富な知識
・ネット関連の知識
・経営手腕
・マネージメント力 など
体がいくつあっても足りないくらい求められることが多く、
しかもプレイングマネージャーのように
1日中診療もしないといけません
その中でも、勤務医の時と大きく違うのが
【リーダーシップ力】になります
今回は院長先生に求められる
リーダーシップについてお伝えしていきます
院長に求められるリーダーシップ力①
自分が思っていることを
相手に伝えることと【伝わる】ことでは
大きな違いがあります
自分が思ったことが
思った通りに相手に伝えるコミニケーション能力の高さがとても重要になってきます
人間は毎日の生活の中で、
自分が伝えたいことを相手に伝えることはなかなかできておらず、
その結果としてミスコミニケーションが生まれてしまいます
・頼んだことをやってくれていない
・提出物の期日を守ってくれない
・やってほしいこととは違ったことをしている
そして、その結果としてお互いにマイナスの感情が湧き上がるのです
では、どうすれば良いのか?
大事なのは【受け取る相手】がどう受け取ったのだろう
と考えることです
多くの場合、自分視点でしか考えることができないため
伝わらないと相手を非難しがちです
「どうして他のことやっているんだ。
全然話を聞いていないな」
ここで視点を変えてみましょう
「どうして他のことをやっているのだろうか?」
そう考えていくと、新たな発見があり、
院長先生自身の伝わる力が伸びていきます
日々、こういったことを積み重ねていくことによって
コミニケーション能力が上がっていくのです