ポイントカード使っていますか?

ポイントカード使っていますか?





飛び込み初診で診た患者さんの口腔内

カリエスが多発しており、

治療を終えるには最低でも半年間はかかるような状況

そんな状況を治療計画で伝えるとき、

どのように伝えていますか?

「単刀直入に言います、6ヶ月かかりますね!!

 頑張っていきましょう」

それだけ伝えても、

なかなか治療に最後まで来れる人はいませんよね

大体の場合が、途中で治療を続けるのが難しくなって

来なくなってしまいます

では、どのように患者さんに治療計画を

伝えていくと良いのでしょうか?



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家の近くの美味しいラーメン屋さん

ポイントカードで、

ラーメン一杯ごとにスタンプが1つ貰えます


5個貯まればトッピング1つ無料

10個貯まればラーメン1杯無料

15個貯まればカードのグレードが上がって毎回50円引き


いきなり15個貯めないと特典がもらえないポイントカードでは

ポイントを貯める前に1~2個ですぐに辞めてしまいます

ただ、5個貯まればトッピング1つ無料であれば

そこまでまず頑張ろうとなるわけです


つまり、小さな目標を与えてあげるのです



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治療計画をもちろん全部、ある程度話すのですが、

まず目の前の治療に専念してもらうのです




そして、クリアーしたら次の処置を

クリアーしたら次の処置をと、

1ステップづつ進めていくのです


治療を中断しないようにするために、

まず目の前の治療から始めてみてはいかがでしょうか

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