『書類、持ってきましたぁ』
とある勤務歯科医師の先生の話です
勤務先の医院長に書類を渡すように頼まれました
かなり重要な書類だったので厳重に保管し、
診療の合間の忙しい時間を使って、手渡ししに行きました
「院長、この書類を渡すように頼まれていたので
渡しに来ました!!」
院長先生『・・・・、そこ置いといて』
ここで、問題です
この勤務医の先生は今後重要な書類を頼まれた時に
どう思うのでしょうか?
①「(よし!重要な書類だから厳重に保管して、
しっかりと責任を持って渡そう!!)」
②「(うわ、面倒な仕事また来たよ。
なくしたり何かあったら自分の責任になるし、
本当にイヤだなぁ)」
答えは明白ですね、
②に感情は傾いていきます
すると、段々と仕事を嫌がるようになっていき、
仕事が面倒になっていって
心が離れていってしまうきっかけになることがあります
せっかく頑張って仕事に取り組んだのに、
ないがしろにされてしまうと
モチベーションが下がってしまう可能性が高いです
単なる返事の仕方だけで仕事に悪影響が出てしまうとしたら
もったいないですよね?
院長先生はどうしても忙しいですし、
いろいろなことを考えているので、
話しかけられてもそっけなく返してしまうことがあるかもしれません
出来る限り、愛想良く返事をしてあげるだけで
モチベーションを上げて仕事をしてくれるのです
かなり、相手のモチベーションを上げる簡単で楽な方法ですし、
特にスキルはいりませんので、
明日からでも実行可能です
ぜひ、トライしてみてください