（日誌）退職の挨拶

今日はとても天気が良かったので、
昼休みは久々にクリニックの横にある公園に行きました


ベンチに座って日向ぼっこをしながら仕事をしていたら、



突然のLINE着信



電話の相手は先日、
腰を悪くして退職されたスタッフさん



『中山先生、お疲れ様です。

ただいま制服を戻しにきたのですが、
中山先生って今どちらにいらっしゃいますか？？

ご挨拶したいなと思っておりまして！』


わざわざ挨拶をするためにクリニックまで来てくれました


急いでクリニックに戻り、
医局で話しをしました


・これからの生計を立てるための仕事のこと

・私が思うスタッフさんの長所のこと

・これからのこと


気づけば小一時間ほど話しをしていました。


もっと話をしていたかったのですが、
休み時間が終わり診療の時間になっていたので
いよいよお別れの時、、、、



最後にスタッフさんが言ってくれたのは

『私、腰を治したらこの職場にまた帰ってきたいです。』



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【しっかりとスタッフさんと一対一で向き合う】ことは、

とても重要なことです


いくら口先だけで言葉を発していたとしても、
本音で話さなければ人を動かすことは出来ません


人は理論ではなく、感情で動くのです


仕組みづくり、評価制度、マニュアルでは
感情は動かせません


【しっかりと向き合い、受け入れ、気遣う】


人間関係を形成するうえでとても重要な
そういった私たちの相手を思いやる態度が、
相手の行動に影響を与えるのです


相手を本当の意味で【受け入れる】
だからこそ、相手に受け入れられて【行動】にうつしてくれる


歯科医院づくりには感情形成が必要不可欠です

そのためにも、スタッフさん１人１人と向き合ってみるのも
とても良いかもしれませんね