(日誌)「印象お願いします!!」
形成が終わって、
印象材を歯科助手さんが練ってくれます
印象をトレーに盛って、
ユニットに戻ってきてくれる際に
無言で持ってきてもらいますか?
それとも、
スタッフさん「印象お願いします!!」
と一言言いながらきてもらいますか?
私は印象をトレーに盛って
消毒室を出るときに一言言ってもらうようにしたいます
理由は、
消毒室から出てきたのがわかるので
そのタイミングでエアーをかけて
乾燥させることができるからです
そして、
もう一つの理由は
【患者さんにチームプレイの良さを感じてもらう】ためです
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お寿司やさんで寿司を頼むときに
私「マグロ1貫お願いします」
大将『へい、マグロ一丁!!』
隣の職人さん『マグロ一丁にぎります!!』
連携しているのを言葉に発しています
聞いているお客さんとしては
気持ちの良いものですよね
チームプレイで声を掛け合うことは
周りが聞いていても良いものです
私のためにチームで取り組んでくれている
そうすることによって
患者さんにより満足感を与えることが出来ます
医療機関なのでお寿司屋さんのようにガテン系ではなく、
品のあるようなはっきりとした口調で声を掛け合うことが
大事だと私は考えています
もし、よければ
声かけでのチームプレイを取り入れてみてはいかがですか?