頑張ってくれてありがとう
今日は物販強化月間、最終日になります
結果は大成功で、
通常の月間物販売り上げよりも30万円以上も高い結果を生み出すことができました
この結果の背景には
特に頑張ってくれたスタッフさんが2人います
・フッ素洗口液を多くの患者さんに提供し、
ホームケア処方箋などもリニューアルして作ってくれた衛生士さん
・3000円を超える高額歯磨き粉を受付の声かけで50本以上販売した受付さん
2人の大きな功績のおかげで、
医院の売り上げに+αの結果をもたらすことができました
そんな2人には特別にプレゼントを送ることにしました
結果もさることながら、
結果に至るまでの努力というのは見ていても気持ちの良いものです
クリニックのため
患者さんのため
頑張ってくれたスタッフさんに何か還元してあげるのはとても重要なことです
『5000円あげといたから、給与明細見といて』
でも良いのですが、
あまり「嬉しい!!」と言う気持ちになりずらいです
プレゼントをあげることで、
「すごく嬉しい!!」感情的な気持ちも生み出すことができます
同じ5000円をあげるのであれば、
より効果的な方法で渡してあげることが大事です
ちなみに
私は今回、おせんべいの入っていた缶に入れて
『 お疲れ様!! すごく頑張ってくれたから、お菓子をあげるね 』
と、一瞬「え!?」とさせておいてから
『 中、見てみてよ 』
とサプライズも兼ねて渡しました
もちろん、効果はかなりありました