虫歯になりたくないけど歯は磨かない
痛い思いをして何本か神経を取って、
もうこんな思いはしたくないと言っていた患者さん
2年ぶりにきたら
虫歯だらけ
口腔内を見たら、
プラークコントロールが酷い
全然歯を磨いていないんだなぁ・・・
信じられない!!
どうして磨いていないんだろうか???
多くの歯科医師が思い悩むことです
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じつは、
人間は非常に不合理な生き物です
太りすぎは良くないと思いながら、
マクドナルドでセットメニューを頼む
おそらく、ダイエット専門ジムのトレーナーは
「どうして痩せたいのにマック行くの?」と思い悩み、
そんなこと信じられない!!と憤ります
ギャンブルは勝つことは非常に難しいとわかっていながら、
ギャンブルに出向いてお金を損して怒る
周りで見ている人たちは、
「どうして負けるとわかってギャンブルに行くの?」と思い悩み、
そんなこと信じられない!!と憤ります
どちらも不合理だと思いながら行動を起こしているのです
勉強しないと良い大学に行けないとわかっていながら
勉強をしない
ちゃんと働いた方がいいのはわかっているが
だらだら働く
不合理だと思いながらも行動に起こさないこともあります
強めの口調で怒って諭したとしても、
効果はほんの一時的なものでしかありません
行動経済学では、
【人間の合理的な行動の限界】に着目しています
不合理な行動を起こす人が
良い・悪いというわけではないのです
人間には
・よくなりたいという良い欲求
・わるくなりたいという悪い欲求
の2種類の欲求が潜んでいるのです
本当に?とおもいますか
バンジージャンプってどうして飛ぶのでしょうか
別に飛ばなくても生きていけますよね
ギャングスターの映画にかっこよさを覚える
悪い人をかっこいいと思うのは良い欲求でしょうか
これらは、悪い欲求を満たす行動になります
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こkで大事なのは、
人間には良い欲求と悪い欲求が混在していると
院長先生自身が【理解】することから始まります
そこから
医院にとって良い欲求を引き出しながら、
医院にとって悪い欲求をうまく違う方向に促してあげるのです
スタッフさんの早く仕事を終えて帰りたい、
という欲求があることを理解した上で
どうやったら早く帰るための仕事をしていけばいいのか
に促してあげればいいのです