治療後のトレーの上
ユニットのトレーの上
治療が終わった後にキレイにしていますか?
治療後にトレーの上に血塗れのガーゼがあったり、
リーマーが散乱していたら
患者さんはどう思うのでしょうか?
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目の前で調理をしてくれる鉄板焼きの料亭
ランチメニューで10000円近くもします
そういったところで
使った食材の残骸を散らばらせているのでしょうか
目の前のお客さんに見えないように足元に残骸を落としたり、
集めてすぐに助手さんが持っていってくれます
目の前のお客さんにあえて見てもらう必要もないので、
すぐに片付けをします
常にキレイな状態を保持しています
だからこそ、10000円近いランチメニューでも
堪能できるのです
美味しいだけで、汚いのでは
満足度は下がってしまうのです
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料亭もそうですが、
医療の現場でもキレイなことは
とても大きなウェイトを占めます
治療が終わった後も、
トレーの上は整然としていた方が
良いと思います
「うわぁ、キレイ!!」
とは、患者さんは+になる事はないですが、
ーになることがないのです
せっかくの治療の価値を下げないために、
治療後のトレーの上をキレイにしておくことも
とても重要なことです
私の場合には、
処置が終わったらトレーはキャビネットの上におき、
患者さんの目にトレーすら見せていません
やっと治療が終わった患者さんの目の前に、
治療器具を見せたくないのです
こういった細かな気遣いが、
患者さんの信頼につながっていきます
また、トレーの上をキレイにすることで
DAさんも片付けがスピーディーにできるので、
医院の診療効率向上にもつながります
治療が終わった後、
片付けるのは最初は大変ですが、
慣れてくれば負担なくできるようになるので
少しづつ取り組んでいただければと思います