挨拶の重要性

今日は、【挨拶の重要性をいかに新人スタッフさんに浸透させるのか】
についてお伝えしていきます

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


今日から新人スタッフさんに挨拶の重要性を伝えようと
下準備を行いました


一体、どんなことをしたのか？
すごく簡単なことです

患者さんのご案内前のちょっとした時間
石膏を注いでいる時間に

私『明日、ランチミーティングするからお昼ご飯持ってこなくていいよ。』

　「え！？本当ですか。ありがとうございます」

私『いぇいぇ、むしろ時間とってもらってありがとう‼︎
　　じつは、明日の議題決めているんだけど、
　

　　〇〇さんは、【挨拶】ってどうしてしているの？』

　「えぇ！？突然なんなんですか？」

私『いや、どうして挨拶しているのか知りたくってさ。
　　正直、俺は挨拶っていらないって思ってた時期があって
　　実際にしてなかったこともあったし、
　　挨拶しても「あーざぁいまーす」みたいにすごく適当にしてたんだよ』

　「えぇ！？昔はそんな感じだったんですか？」

私『そうなんだよね。自分でも黒歴史なんだけど、
　　ある時、挨拶が大事だなぁってすごく思う出来事があって
　　それから色んな人に挨拶するようになったんだよね』

私『挨拶するだけで、本当に世界が変わってびっくりしたの』

　「ヘ〜そうなんですね」

私『そう、そこで〇〇さんが挨拶をなんのためにしているのか
　　すごく興味があって聞きたいんだよね』

　「わかりました。明日までに考えときます』

　と、議題について軽く考えてもらうように促します。

ミーティングの時に、いきなり

『挨拶とはね。３つの効果があって・・・・』

と切り出していくよりは、
事前にある程度考えてきてもらう方が
とても効率よく物事を教えることができます


ポイントは、

①　一方的に教えないこと

② 軽く考えてきてもらう

この下準備を整えてきてもらってから
ミーティングをしていくととても効果的です


明日は、ミーティングの進め方をお伝えしますね。

それでは、診療現場からの報告でした、
明日もお楽しみに‼︎