スタッフが全然いない

みなさま、こんにちは。
緊急事態宣言が発動してしまいましたね。


私の勤務しているモールでは換気を徹底しているので、
医局が死ぬほど寒いです
暖房を入れてくれればいいのですが、
モール側で空調を管理されているのですが
スタッフルームには暖房をどういうわけか入れてくれません

そのおかげで、
物販コラムを休み時間に医局で１時間くらい考えていたせいで、
あまりの寒さに頭がすごく痛くなりました

そんなこんなで今日も１日頑張っていきます


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当院は年末年始もやっているので、
お正月休みをDr,スタッフが上手くずらしてとっています

自分は今年は年末年始の診療でなかったので、
通常の診療日程で仕事をしています


今日はスタッフさんがお休みだったので、
なんとDr３人に対して歯科助手さん１名、受付さん１名
しかもインプラントオペが２件も入っているという
なかなかに厳しい状況です


そのため、今日は特にスタッフさん達に多大な負担がかかってきます

基本的にアシストなしで一人で診療をしないといけません

そんな日に限って、
舌圧が強くて形成しづらい右下６番の患者さんのアポイントがあるのは
まぁよくある話です
（本当に大変でした・・・・）


さぁ、こういう日にどうすればいいのでしょうか？

どうしてこんなにスタッフが少ないんだ！！
と、怒っても何も状況は変わらないので
こんな状況も楽しんで、そして活かしていくことが大事です


インフルエンザだったり
ご家族のかたに不幸があったりして
スタッフさんが急に休むこともありますよね


そんなスタッフさんたちが少ない時こそできることがあります


【お手伝い】です


え！？ただでさえ忙しくて、
一人で処置して片付けまでしているのに、
どうして手伝うの？

そんなのDrの仕事じゃなくて、
いそがしくてもスタッフにやらせておけばいいんだよ、

すっごい大変じゃない！？って思いますよね



はぃ、めちゃ大変ですw

石膏も注ぎますし、
基本セットを洗って、超音波洗浄して滅菌にかけます
ユニットにもご案内します


このような大変な時こそ自ら動くことが大事なのです

それは【信頼の貯金】のためです


信頼というのは貯金があります
忙しくて大変な時にこそ【信頼貯金】をするべきです

それは、院内が忙しくて大変な時こそ
【信頼貯金の利子が高い】状態にあるからです


ただ日常のなんともない時に手伝うより、
どうせやるならより信頼が溜まりやすくて
効果的な時に手伝った方が良いですよね


そうして貯めた信頼貯金があれば、
大変な時に引き出すことができます


スタッフさんが急遽休みになった時に
出勤を依頼しても快く「はい」と返事をしてくれたり、

急患で忙しい時にもとてもサポートしてくれたりします



逆に、
院長室に引きこもっていたり、
「どうしてもっと動けないんだ！！」と怒ってしまうと
逆に信頼貯金を大きく減らしてしまうことになるので
要注意です！！


ですので、将来的に医院にとってメリットある行動を引き出せるようにするためにも
忙しい時にこそ手伝ってあげることが大事です



ふ〜、今日も忙しい１日でした。

診療現場からの報告でした、ではまた明日