体調が悪い時②

どうしても体調が悪い時は
どんな人にも起こり得ます

そんな時に皆さんはどう対応していますか？


「ちゃんと体調管理しないとダメだよ」
とちょっと怒り気味に言う

「大丈夫？無理しないで来てね」
と、言葉だけかけて本心では「（勘弁してよ）」と
不満に思っている

だと、思います


スタッフさんは本当に自分のことを心配してくれているのかどうか
すぐに感じとります

困っている時に突き放されることは
信頼関係を大きく損なうことになります

辛い時に助けてくれない人に対して
元気になって普段の仕事の時に
助けてあげたい！！と思うのでしょうか？

おそらく思わないと思います


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私は、スタッフさんが体調が悪い時には
頻繁に声をかけたりします


「今日元気なさそうだけど、大丈夫？」
「今、診療落ち着いているからスタッフルームで休んできなよ」

そして、時間になった時に差し入れを持っていきます



「プリン買ってきたからよかったら食べてね」
「栄養ドリンク買ってきたから置いとくね」



そういった気遣いがラポールの大きな形成につながります


とある日、私が体調が悪く医局で横になっていると
スタッフさんがポカリスエットを差し入れしてくれたり、
枕やタオルケットを持ってきてくれたりします


急患や飛び込み初診がきて一杯一杯になっていると、
特に指示出しをしなくても
初診患者さんと問診をしてくれたり
待っている急患さんに本を渡したりと
たくさん助けてくれます



助けられるには、
【まず自分から】助けていくことが大事です


自分が何もしないで助けてくれるようなことは
あり得ません

また、相手が助けてくれるのを待っていても
基本そのようなことは起こり得ません


【まずは自分から】取り組んでいきましょう