モチベーションを高める方法③

「全然、スタッフにやる気がない。
　どうすればモチベーションを上げられるかわからない。

　もう面倒だから、仕事をやるたびにお金（給料）を追加で支払おう」


多くの院長先生が人を動かすときに
最終的に頼るのは＜お金のちから＞です


医院をキレイに清掃したら＋1000円
物販POPを作ってくれたら＋500円
メンテハガキを作成したら＋2000円

ここまで露骨に出すことはないと思いますが、
人事評価シートも同じようなものです

アシストが上手になったら＋3点
接遇が一定基準のレベルを超えたら＋5点　など

成果を目の前にぶら下げて行動させようとするのですが、
効果はあるのでしょうか？



結論を言うと、
モチベーションは一時的にしか上がりません

・給料が上がると思うのであれば一生懸命に働く
・遅刻したり石膏に気泡を入れるようなミスをすると減給すれば、
　血眼になって気泡を取り除くでしょう

一時的に取り組むと思いますが、
多くの場合1ヶ月もすれば元の状態に戻っていきます



前回話した自ら進んで取り組むような高いモチベーションは出ません

ゲームもお金をもらわずにやっていますよね？

ゲームで得られるのはなんなのでしょうか？

それは、クリアーする喜びになります



これは自分の中から出てくる喜びになります


逆に、人事評価や成果報酬は外部からの喜びになるので
モチベーションは続かずに

段々と当初ほどのやる気を失っていくのです



これはもう約60年も前から実証されていることです

にも関わらず、
いまだに多くの人々は成果報酬型にして
短期的にしか結果を出すことができていません


成果報酬の怖いところは、
自発的にモチベーション高くやっていたことでも
途中から成果報酬型に切り替えた途端
モチベーションが下がってしまうことがあるという点です


中長期的にモチベーションを上げるためには

時に、外部からのモチベーションアップのための働きかけが必要になることもあるかもしれません

ですが
外部からのモチベーションでは、
結果的に、何もしない時よりもモチベーションを下げてしまう可能性がある
ということを覚えておかなければいけません

そして、できることなら
内部からモチベーションを上げるようにしていく必要があるのです